在使用联动优势POS机时，若点击应用出现商终信息加载失败的情况，会严重影响正常交易流程，以下为你介绍有效解决方案。

1. 问题成因分析

商终信息加载失败，可能是由于POS机硬件出现故障，例如内部存储损坏、主板芯片异常等，导致无法正常读取和加载商终信息；也可能是软件方面存在问题，系统文件损坏、程序冲突或者软件版本不兼容等，使得信息加载过程受阻。此外，网络不稳定也可能干扰商终信息的传输和加载。

2. 换机解决措施

鉴于商终信息加载失败可能涉及硬件、软件等多方面复杂问题，自行排查和修复难度较大且耗时较长，最直接有效的解决办法就是换机。联系联动优势的客服人员，向其详细说明POS机出现的问题情况，包括故障发生的时间、频率以及具体表现等。按照客服的指引，将出现故障的POS机进行退回处理，同时办理新机的申领手续。在新机到达后，及时进行安装和调试，确保能够正常使用。

总结：联动优势POS机点击应用出现商终信息加载失败，可能是硬件、软件或网络等原因导致。由于问题排查和修复复杂，最有效的解决方式是换机。用户需及时联系客服，说明情况并完成故障机退回与新机申领，保障业务不受影响。